Изкуственият интелект (AI) трансформира полето на казино чрез повишаване на оперативната ефективност и подобряване на срещите с клиентите. В две хиляди двадесет и три доклади на Deloitte подчерта, че AI Solutions могат да увеличат приходите с до 30% за игровите заведения, които ефективно приемат прозрения на данните и рамки за обработка на клиентите.
Един виден човек в тази област е Бил Хорнбукъл, изпълнителен директор на MGM Resorts International, който е силен привърженик на включването на AI в процесите на хазарт. Можете да проследите мислите му за неговия профил в Twitter . Под негово ръководство MGM е внедрил AI-управлявани решения за персонализиране на рекламни кампании и подобряване на оформлението на игрите, водещи в подобрено взаимодействие на участниците.
В две хиляди двадесет и две, венецианското заведение в Лас Вегас въведе автоматичен отговор на AI, за да помогне на патроните с въпроси и резервации, като значително минимизира продължителността на държането и засилване на щастието на гостите. Този проект демонстрира по -широко движение, при което игровите заведения използват AI за оптимизиране на процесите и надграждане на качеството на обслужване на клиентите. За повече прозрения за AI в областта на казино посетете forbes .
AI инструментите също играят жизненоважна роля в инициативите за откриване на измама и отговорни хазартни инициативи. Изследвайки действията на геймърите, казината могат да идентифицират тенденциите, които могат да сигнализират за трудни игри, което им позволява да се намесят превантивно. Освен това AI може да подобри стандартите за сигурност, като наблюдава игрални операции в реално време, като гарантира безопасна среда за всички покровители. Разгледайте повече за тези развития на казино.
Докато AI продължава да се развива, се очаква приложенията му в областта на хазарта да се разширят, предоставяйки нови възможности за иновации и развитие. Заседанията за хазарт, които обхващат тези решения, вероятно ще получат пазарно предимство в прогресивно виртуална сфера.