Süni idrak (AI) əməliyyatları optimallaşdırmaq və müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırmaqla kazino sahəsini dəyişdirir. 2023-cü ildə Las Veqasdakı Venesiya kurortu, işçi davranışını təhlil etmək üçün Aİ-in əsaslı bir sistemini həyata keçirdi, fərdi marketinq taktikasına icazə verilir. Bu vasitə kazinolara xidmətlərini fərdi seçimlərə əsaslanaraq uyğunlaşdırmağa, inkişaf etmiş müştəri xoşbəxtliyinə görə kömək edir.
Qumar daxilində AI-nin birləşməsində bir iş görən bir rəqəm, tanınmış oyun alimi David Schwartz və oyun istintaqı üçün UNDV Mərkəzinin əvvəlki direktoru David Schwartz və. Kazinolarda AI-nin perspektivlərinə perspektivləri onun Twitter profilinə görə araşdırıla bilər.
Reklamdan əlavə, AI təhlükəsizlik məqsədləri üçün də istifadə olunur. AI tərəfindən təchiz edilmiş genişləndirilmiş nəzarət şəbəkələri atipik davranışı tanıya bilər, aldatma və fırıldaqçılığın qarşısını almağa kömək edə bilər. Oyun İdarəetmə Şurasının bir sənədinə görə, AI həlləri qəbul edən kazinolar, ilkin həyata keçirilmə ili ərzində qorunan hadisələrdə 30% azalma görüldü. AI-nin oyuna təsiri haqqında daha çox məlumat üçün, New York Times .
Bundan əlavə, AI ChatBots, ümumi qonaq qarşılaşmasının artırılması, suallara dərhal cavab verən müştəri xidmətini yaxşılaşdırır. Bu ChatBots, oyunçuların vaxtında kömək olmasına əmin olmaq üçün birdən çox sorğu emal edə bilər. Bu yenilikləri tətbiq edən bir sistem araşdırın kazino saytları adultadvocacycenters.org.
AI inkişaf etməyə davam etdiyi kimi, kazinolar rəqabət qabiliyyətini dəyişməlidir. Bu vasitələrin qəbulu nəinki əməliyyat məhsuldarlığını artırır, həm də oyunçular üçün daha cəlbedici bir mühit inkişaf etdirir. Bununla birlikdə, mətbuat texnologiyasını dəvət edən bir atmosferi qorumaq üçün insan aspekti ilə uyğunlaşdırılması vacibdir.